Regulamin
Właścicielem sklepu internetowego Audiosfera.eu jest firma JANBRO Brodowski Jan, 78-331 Rąbino 9, NIP: 672-192-92-84, Regon: 320566633, zwany dalej sprzedającym.
Firmowe konto bankowe mBank: 75 1140 2004 0000 3902 5536 5525
Natomiast adres salonu sprzedaży to: Audiosfera.eu, ul. Piłsudskiego 17, 70-460 Szczecin i na ten adres kierować należy wszelkie korespondencje oraz ewentualne zwroty zakupionych towarów.
Dane te można zweryfikować w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG).
I. Składanie zamówienia
- Zamówienia można składać poprzez stronę internetową przez 24h/dobę 7 dni w tygodniu. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, zaznaczenie wybranej formy dostawy i płatności oraz przesłanie tak wypełnionego zamówienia z panela zakupów. Zamówienia można składać również telefonicznie lub mailowo.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów lub zmiany cen produktów bez wcześniejszego poinformowania klientów.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku gdy, formularz zamówienia zostanie wypełniony błędnie, transakcja nie zostanie zautoryzowana w systemie płatniczym (w przypadku płatności kartą), kupujący nie przeleje wymaganej kwoty na konto sprzedającego we wskazanym terminie (w przypadku płatności przelewem) lub przesyłka nie zostanie odebrana z poczty polskiej/od kuriera.
- Ceny podane przez sprzedającego wyrażone są w PLN, zawierają należny podatek VAT. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez informowania o tym zamawiającego, nie dotyczy to cen zamówień będących w trakcie realizacji. Jeśli cena podana w potwierdzeniu jest różna od ceny widniejącej w sklepie internetowym zamawiający ma prawo do rezygnacji z zamówienia.
- Zamawiający każdorazowo zgadza się na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.
- W przypadku niedostępności towaru w magazynie lub u dostawców sklepu zamawiający jest o tym informowany i może podjąć decyzję o częściowej realizacji, wydłużeniu oczekiwania lub zamianie produktu na alternatywny; ma również prawo do rezygnacji z zamówienia.
- Kupujący ma możliwość zrezygnowania z zakupów na każdym etapie składania zamówienia.
II. Realizacja zamówienia/koszty wysyłki
- Zamówienie wysyłamy na podany w zamówieniu adres bezpośrednio po skompletowaniu.
- Termin otrzymania zamówienia = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
- Dostępność towaru oznacza czas realizacji zamówienia, może mieć następujące oznaczenia:
- - dostępny od ręki - produkt znajduje się w naszym magazynie.
- - dostępny w 48 godzin - produkt znajduje się w magazynie naszego dostawcy.
- - dostępny na zamówienie - produkt dostępny jest na zamówienie.
- - chwilowo niedostępny - produkt jest aktualnie niedostępny.
- Oznaczenie dostępności informuje, ile dni roboczych zazwyczaj upływa od chwili złożenia zamówienia do momentu skompletowania zamówionych produktówu i przygotowania ich do wysyłki.
- Czas dostawy to zazwyczaj następny dzień roboczy po dokonaniu wysyłki w przypadku przesyłki kurierskiej lub 2-5 dni roboczych dla przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej.
- W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania przesyłki wydłuża się o czas realizacji przelewu (chyba, że do sklepu zostanie przesłane potwierdznie wykonania przelewu).
- Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy po godzinie 13:00, jego realizacja rozpoczyna się dnia następnego.
- Jeśli w zamówieniu znajdą się produkty w danej chwili niedostępne, poinformujemy o tym mailowo lub telefoniczne. Wówczas można będzie wybrać między oczekiwaniem na najbliższą dostawę, zwrotem pieniędzy lub produktem alternatywnym.
- Kupujący zostaje poinformowany o przesłaniu zamówionego towaru w osobnym emailu.
- Towary o dużych rozmiarach takie jak amplitunery, kolumny głośnikowe wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- Koszty wysyłki pokrywa kupujący, chyba, że bezpośrednio w opisie przedmiotu wskazano innaczej.
- "Dostawa za 0zł" oznacza wysyłkę zakupionych w sklepie produktów na koszt sklepu. Aby skorzystać z tego wariantu należy spełnić warunek określony w opisie kupowanego produktu.
W przypadku, gdy wartość zamówienia jest powyżej 149zł - dostawa nastąpi przesyłką kurierską, w przypadku. W przypadku zamówień do 149zł - listem poleconym lub paczką pocztową, chyba, że bezpośrednio w opisie przedmiotu wskazano innaczej.
W przypadku wyboru opcji: "Dostawa za 0zł", a niespełnieniu warunku uprawniającego do skorzystania z tej opcji - sprzedający poinformuje kupującego o konieczności dopłaty kosztów wysyłki oraz o jej możliwych wariantach. - Specyfikacja opłat za przesyłki w zależności od formy dostawy i sposobu płatności (ceny zawierają podatek vat):
Cennik dostaw | do 350g | 350-1000g | 1-2kg | 2-5kg | do 30kg | powyżej 30kg | |
Poczta Polska |
List ekonomiczny | 4,10 | 6,20 | 8,50 | X | Ustalane indywidulanie lub wskazane w opisie produktu | |
List priorytetowy | 4,85 | 7,00 | 11,30 | ||||
Paczka ekonomiczna | 10,00 | 11,50 | 13,50 | X | |||
Paczka priorytetowa | 11,50 | 13,50 | 15,00 | ||||
DHL / DPD |
Przesyłka kurierska | 15,00 | |||||
Ceny w PLN. Wszystkie przesyłki są rejestrowane. Ceny zawierają koszt opakowań, tj. koperta ochronna (0,30zł), karton (0,50zł). |
|||||||
W przypadku przesyłki pobraniowej pocztowej cena wzrasta o 5,00zł, a kurierskiej o 10,00zł. |
III. Gwarancje i zwroty
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na polski rynek.
- Szczegółowe warunki gwarancji, tj. jej okres i sposób realizacji jest opisany przy produkcie.
- Gwarancje są realizowane przez autoryzowane serwisy danego producenta wskazane w karcie gwarancyjnej lub na stronie producenta.
IV. Prawo do odstąpienia od Umowy
- Zgodnie z obowiązującą ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie, jak np. bezpośredni koszt zwrotu.
- Z opisanego wyżej uprawnienia nie mogą skorzystać osoby, które nabywają dany towar w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, prosząc dodatkowo o wystawienie faktury VAT.
- Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
- Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci klientowi (konsumentowi) wszystkie dokonane przez niego płatności dotyczące towaru, od którego zakupu Klient odstąpił.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Sklep nie zapewnia możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną. Wymagana jest forma pisemna.
- Zwrot towaru odbywa się na adres sklepu: Audiosfera.eu, ul. Piłsudskiego 17, 70-460 Szczecin.
- Wzór "Oświadczenia o odstąpieniu od umowy" znajduje się pod linkiem: Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
V. Ochrona danych osobowych, bezpieczeństwo zakupów, polityka prywatności.
- Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 informujemy, że Twoje dane osobowe przechowywane są w zbiorze danych firmy JANBRO Brodowski Jan, 78-331 Rąbino 9, NIP: 672-192-92-84, Regon: 320566633.
- Złożenie zamówienia w sklepie Audiosfera.eu wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 (Dz.U.Nr 133. poz. 883).
- Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do procesu realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia oddzielnej zgody przez Klienta – w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep Audiosfera.eu.
- Klient dysponuje prawem wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
- Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep Audiosfera.eu oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie.
- Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na otrzymanie na adres poczty elektronicznej zaproszenia do wypełnienia ankiety w celu zbadania jego opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący jest uprawniony, jednak nie zobowiązany do jej wypełnienia.
- Dodatkowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Audiosfera.eu: Polityka Prywatności.
VI. Znaki towarowe oraz logotypy.
-
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej, art. 156 ust. 1 pkt 2, 3, znaki towarowe użyto celem wskazania przeznaczenia, cech i charakterystyki towarów.
VII. Postanowienia końcowe.
- Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w celu wykonania zamówienia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- W przypadku zawierania i realizacji umów obowiązują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- W przypadku zwłoki z odebraniem rzeczy sprzedanej koszt przechowania rzeczy wynosi 50zł za dobę.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów, które mogą powstać pomiędzy Sklepem, a Konsumentem, w rozumieniu art. 22 [1] KC, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu Postępowania Cywilnego.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów, które mogą powstać pomiędzy Sklepem, a Klientem, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] KC, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu Internetowego Audiosfera.eu
- Sprzedający oświadcza, iż na podstawie zawartych umów z Credit Agricole Bank Polska S.A. oraz Santander Consumer Bank S.A. jest upoważniony do wykonywania czynności prawnych związanych z zawarciem/zmianą umów kredytu na zakup towarów i usług.
- Składający zamówienie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.